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Procedura d'acquisto

Procedura d'acquisto

  1. Clicca sulla voce shop o scegli la categoria di tuo interesse direttamente dall'homepage
  2. All'interno dello shop seleziona i prodotti di tuo interesse utilizzando all'occorrenza le sottocategorie per affinare la vostra ricerca
  3. Quando sarete nella categoria selezionata, scegliete il prodotto che vi interessa e le caratteristiche che deve avere: ad Es. per i lampadari colore e n° di braccia. Vi apparirà il prezzo corrispondente.
  4. Se il prodotto corrisponde alle tue esigenze aggiungilo al carrello tramite l'apposito di pulsante
  5. Conclusa la tua scelta clicca sull'icona del carrello alla tua destra, ti apparirà l'anteprima dell'ordine
  6. Una volta controllato l'ordine seleziona il tasto check out per procedere
  7. Clicca su procedi all'acquisto se vuoi concludere la procedura il più rapidamente possibile o crea un account se vuoi registrarti al nostro portale
  8. Inserisci quindi negli appositi spazi i dati personali richiesti (tutelati secondo le normative vigenti in materia di privacy), indica l'indirizzo di consegna della merce e scegli il metodo di pagamento che preferisci
  9. Cliccate su “completa l’ordine” . Complimenti! Un autentico lampadario in vetro di Murano verrà prodotto nei prossimi giorni dal nostro maestro vetraio come da voi desiderato.

Metodi di pagamento disponibili.

  1. Bonifico Bancario: riceverete i dati per il trasferimento una volta completato l'ordine.
  2. Paypal: potete pagare comodamente con il vostro account paypal o con carta di credito attraverso il più sicuro sistema di pagamento online al mondo.
  3. Carta di credito: pagate in modo sicuro e veloce con la vostra carta (VISA o Mastercard) direttamente dal nostro sito.
  4. Contrassegno: l pagamento in contrassegno al 100% è possibile solo per importi inferiori a 1000 euro in contanti al corriere. Per importi superiori verrete contattati una volta confermato l'ordine
  5. Altro: per altre tipologie di pagamento vi invitiamo a contattarci.

Spedizione

La spedizione avviene con corriere SDA assicurato (o UPS per l'UE e FEDEX extra UE) e verrà inviato alla vostra mail un codice di tracking per monitorare l'ordine una volta spedito l'oggetto.

Diritto di recesso

Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206. Codice del consumo, a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229

Dal 23 ottobre 2005 è in vigore il nuovo Codice del consumo, che disciplina tutti i processi di natura negoziale e/o contrattuale in cui sono coinvolti i consumatori, sia dal punto di vista del singolo, sia da quello della collettività. Il decreto legislativo è un testo unico volto ad allineare la normativa nazionale a quella comunitaria, ordinando i diversi atti normativi che sino ad ora regolavano la materia. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto i rivenditori, le aziende ed i possessori di partita IVA.

Modalità di recesso

Tutti i prodotti sono venduti come descritti e per gli scopi previsti. Non saranno accettate restituzioni non autorizzate. Le restituzioni verrano rimborsate dell'intero importo pagato. I resi autorizzati verranno ritirati presso l'indirizzo da voi indicato a nostre spese. Tutti i resi devono essere in condizioni pari al nuovo. Se queste condizioni non verranno rispettate la merce vi sarà rispedita e vi sarà addebitato l'intero costo del prodotto/i. Dobbiamo essere informati dell'intenzione di esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni dal ricevimento della merce che deve essere restituita entro 45 giorni. Tutti i resi autorizzati saranno rimborsati entro 10 giorni dal ricevimento. Non accettiamo responsabilità per i prodotti collegati in modo errato o connessi ad una alimentazione alternativa a quella di rete pubblica. Si prega di consultare sempre un tecnico qualificato in caso di dubbi. Tutti i prodotti su misura non sono restituibili.

Cause di recesso

Il cliente può redere da un ordine nei seguenti casi:

  1. Il materiale ordinato non corrisponde alla scheda tecnica del prodotto.
  2. I tempi di consegna subiscono gravi slittamenti non previsti e non comunicati 2. (superiori a 30 giorni lavorativi).
  3. Viene spedito un oggetto diverso da quello effettivamente richiesto.
  4. In generale il prodotto non corrisponde alle vostre aspettative per tipologia o qualità
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